Ce service se doit d’assurer les procédures de gestion administrative transversale à toutes les filières de l’université à partir de la première inscription de l’étudiant jusqu’à la fin de ses études.

Ce service se charge également de gérer l’emploi du temps des étudiants et procède à la clôture des études universitaires (notes et diplômes).

Missions

  • Accompagner les étudiants dans leurs démarches administratives
  • Gérer les dossiers administratifs des étudiants
  • Gérer la planifier l’année universitaire
  • Gestion des notes et des diplômes

Activités

  1. Accueil et suivi administratif :
    • Traiter les dossiers de préinscriptions (validations d’études, Fiche d’accueil, formulaire d’inscription, certificat d’inscription …),
    • Prendre en charge les inscriptions et les préinscriptions administratives de tous les anciens et nouveaux étudiants.
    • Recevoir et traiter les demandes diverses des étudiants (Demandes de remboursement, aides sociales plaintes, réclamation),
    • Fournir des renseignements sociaux, sur les droits et les aides possibles (financement d’étude, etc.).
    • Gérer les dossiers d’aide financière
  2. Calendrier et planning
    • Élaborer des plannings des examens à partir du descriptif des épreuves,
    • Organiser et gérer les calendriers académiques universitaires
    • Organiser et gérer les plannings des cours et des examens.
  3. Notes et diplômes
    • Délivrer les relevés de notes et les attestations de réussite ou de suivi académique selon la demande de l’étudiant (du début jusqu’à la fin du cursus universitaire).
    • Délivrer les diplômes et les certificats officiels.